Ajustes y administración Woocommerce

Fran Rodríguez

hace 3 meses

En la lección de hoy, dentro del curso gratuito de tienda online, revisamos los ajustes disponibles en WooCommerce. Configuraremos los ajustes generales, productos, impuestos, pagos, envíos, cuentas, correo electrónico…

Así que para comenzar, ve a WooCommerce > Ajustes .

Ajustes generales de Woocommerce

Dirección de la tienda

Lo normal es que ya tengas configurada la dirección de tu tienda al instalar Woocommerce, pero de todas formas, aquí puedes editar donde se encuentra la ubicación de tu negocio.

Opciones generales

Configuramos otras opciones basadas fundamentalmente en la ubicación del cliente y otras variables.

Ubicaciones de venta

Puedes elegir vender a todos los países o países específicos, discrimina entre Estados y provincias.

Ubicaciones de envío

Elige enviar solo a aquellos países a los que vende o a un subconjunto de países. Puedes deshabilitar el envío y todas las funciones relacionadas con el envío.

Ubicación del cliente por defecto

Elige la ubicación en la que asumimos que están los visitantes del sitio, antes de que la ingresen, para calcular los impuestos y el envío.

La dirección principal del negocio le dice al sistema que asuma que están en la misma ubicación que su tienda.
Sin ubicación por defecto no les da ubicación, por lo que no se calculan impuestos hasta que consiguieron una dirección.
Geolocalizar verifica dónde está su ubicación actual y calcula los impuestos en consecuencia.
Geolocalizar compatible con caché de página es el mismo que el anterior, pero realiza la geolocalización a través de Ajax. Puedes notar que las URL de tu sitio web tienen un ?v=xxxxx adjunto. Esto es normal para evitar el almacenamiento estático de los precios en caché.

Activa los impuestos en los ajustes de Woocommerce

Habilita o deshabilita los impuestos en tu tienda. La desactivación de oculta la página de ajustes de impuestos.

Activar cupones

Habilita o deshabilita los cupones en tu tienda. Luego el cliente podrá introducir estos cupones para lograr el descuento.

Activa el uso de cupones : selecciona para habilitar el uso de cupones en tu tienda.
Calcular descuentos de cupones secuencialmente: cambia la lógica de cálculo de cupones para aplicar los cupones en secuencia uno encima del otro, en lugar de basarse en los precios del producto original.

Opciones de moneda

Configura en que moneda y cómo se muestran los precios en la interfaz, como lo verá también el cliente.

monedas

Elige la moneda predeterminada para la tienda. Solo se puede seleccionar una
Elige la posición de moneda preestablecida para los precios
Elige el símbolo a usar para el separador de millas: 1,000 o 1,000
Elige el símbolo a utilizar para el separador decimal: 100.00 o 100,00
Elige cuántos números mostrar a la derecha del decimal al mostrar los precios: 100.00 o 100

Ajustes de productos

Ajustes de productos y cómo se muestran, incluidos tamaños de imagen, inventario y ajustes de productos descargables.

General

En la sección General se encuentran:

Las Página de la tienda (hay páginas que crea por defecto Woocommerce, aquí puedes marcar otras si lo deseas), ahora lo vemos
Las Medidas. Dimensiones y peso de los paquetes.
Las Valoraciones. Para dar opción a los clientes de valorar tus productos

Páginas de la tienda

Página de la tienda

Selecciona qué página deseas que sea la página de tienda preestablecida. No es necesario que sea la página de la tienda que instaló WooCommerce, e incluso se puede omitir si usa otro método para mostrar productos.

Comportamiento para agregar al carrito

Redirigir a la página del carrito tras agregar productos con éxito : lleva automáticamente al cliente a la página del carrito al agregar un producto
Activar botones AJAX de añadir al carrito en los archivos : agrega la opción “Añadir al carrito” para las páginas de archivo de la tienda

Imagen del marcador de posición

Establece una imagen predeterminada de “marcador de posición” para que apareció en la parte frontal cuando no hay otra imagen disponible. Esta podría ser el logotipo de tu marca o una imagen de tu producto o servicio característico.

Medidas

Selecciona del menú desplegable, una unidad de medida para el peso y dimensión de los productos.

Valoraciones

Puedes activar las valoraciones y hacer varias selecciones en base al tipo de persona que quiere valorar los productos

Activar valoraciones de producto
Mostrar la etiqueta «propietario verificado» en las valoraciones de los clientes
Las reseñas solo las pueden dejar «propietarios verificados»

Seguro que no te interesa que personas que no han comprado en tu tienda, emitan una valoración de tus productos.

Reseñas de productos

Activar valoraciones con estrellas en las reseñas
Las valoraciones con estrellas deben ser obligatorias, no opcionales

Por cierto: ¿ves el botoncito de Guardar los cambios?, pues eso.

Opciones de inventario

Edita las posibilidades de inventario en: WooCommerce> Ajustes> Productos> Inventario.

Si eliges activar la gestión de inventario dispones de estas opciones:

Gestionar inventario
- Activar la gestión de inventario: el inventario de productos físicos se gestiona automáticamente. Ingresa la cantidad y WooCommerce resta los artículos a medida que se realizan las ventas, mostrando: En Inventario, Agotado o En espera. Más información en: Mejoras en la gestión de inventarios .
- Desactivar (casilla sin marcar): el inventario y el estado de los productos físicos deben ingresarse manualmente. Si lo desea, puede habilitar la gestión de existencias en un nivel por producto. Más información en: Gestión de productos .
Mantener en inventario (calculado en minutos) : retener productos (para pedidos sin pagar) durante ese número de minutos. Cuando se alcanza el límite, la orden pendiente se cancela. Se deshabilita al dejarlo en blanco
Avisos
- Activar avisos de pocas existencias. Avisa cuando queda ese número de existencias que marcas
- Activar avisos de inventario agotado
Destinatario(s) de los avisos: ingresa la dirección de correo electrónico para las notificaciones.
Umbral de pocas existencias: número de productos para activar la notificación de pocas existencias.
Umbral de inventario agotado: número de productos para activar el estado de inventario agotado.
Visibilidad de inventario agotado: elige ocultar los artículos agotados del catálogo.
Formato de visualización del inventario
- Siempre mostrar la cantidad restante del inventario: por ejemplo «12 existencias»
- Solo mostrar la cantidad restante del inventario cuando sea baja: por ejemplo «Solo quedan 2 existencias»
- No mostrar la cantidad restante del mismo

Productos descargables

Resulta que nuestra tienda online no solo puede vender productos físicos, también puede vender productos descargables como, archivos de audio, vídeo, Pdf…

Dirígete a: WooCommerce> Ajustes> Productos> Productos descargables.

Método de descarga de archivos

Elige cómo tu tienda proporciona archivos descargables a los compradores.

Forzar descargas: así los archivos se “fuerzan” para ser descargados mediante un script PHP. Los archivos no son accesibles para nadie más que para los compradores, y los enlaces directos están ocultos
X-Accel-Redirect / X-Sendfile: similar al “forzado” anterior, pero tiene un mejor rendimiento y puede admitir archivos más grandes. Requiere que tu proveedor de alojamiento sea compatible con X-Sendfile o X-Accel-Redirect, por lo que primero debes consultar con ellos
Solo redirección (inseguro): una URL de descarga vincula al usuario con el archivo. Los archivos no están protegidos del acceso externo

La mayoría de las tiendas deben usar uno de los dos primeros métodos para mantener los archivos a salvo del acceso externo. El redireccionamiento solo debe usar si encuentra problemas o no te importa que las descargas no sean seguras, aunque en el entorno de cyberinseguridad en el que nos movemos no es recomendable.

Restricción de acceso

Las descargas requieren inicio de sesión: no se aplica a las compras de invitados.
Permitir acceso a los productos descargables después del pago: habilita para otorgar acceso a descargas cuando los pedidos se estén procesando, en lugar de completarse.

Ajustes de impuestos

Dirígete a: WooCommerce > Ajustes > Impuestos.

Los impuestos son muy importantes y lo suficientemente complejos como para que hayamos escrito más sobre ellos en su propia lección más adelante, aunque puedes ver el vídeo ahora mismo.

Ajustes de envío

Ve a: WooCommerce > Ajustes > Envío.

Igualmente tenemos una lección más adelante donde tratamos el tema de la configuración de distintas zonas de envío en tu Woocommerce.

Métodos de pago

Vea: WooCommerce> Ajustes> Pagos para controlar qué pasarelas de pago están habilitadas.

Puedes ver las pasarelas que pueden instalarse, activa las que necesites (cuanto más fácil le pongas a tus clientes comprar y pagar, mejor), el proceso de configuración es fácil. También puedes arrastrarlas para mostrar el orden al cliente como mejor te interese.

También puedes usar el plugin de pagos de Woocommerce para descubrir más formas de pago

Ajustes de cuentas y privacidad

Ve a WooCommerce> Ajustes> Cuentas y privacidad para controlar las opciones relacionadas con las cuentas de clientes y la retención de datos.

Pago como invitado

Así permites a tus clientes hacer pedidos sin tener una cuenta: es una opción interesante porque así no custodias muchos datos personales y facilitas el proceso de compra. Los pedidos no estarán vinculados a una cuenta de usuario en WordPress
Permite a los clientes acceder a una cuenta existente al finalizar la compra: Así tus clientes pueden comprar y luego tu tienda muestra un formulario de inicio de sesión y un mensaje en la página de pago si el cliente aún no ha iniciado sesión

Creación de cuenta

Permite a tus futuros clientes crear una cuenta al finalizar compra
Permite a tus clientes crear la cuenta en la página «Mi cuenta»
Al crear cuenta, genera automáticamente para el cliente un nombre de usuario de cuenta según su nombre, apellido o correo electrónico: si no está habilitado, habrá un cuadro de entrada para que el usuario crea su propio nombre de usuario
Al crear una cuenta, crea automáticamente una contraseña para la cuenta : si no está habilitada, habrá un cuadro de entrada para que el usuario crea su propia contraseña. Ten en cuenta que, si bien se muestra la notificación de seguridad de la contraseña, los clientes pueden elegir cualquier contraseña para no limitar las conversiones.

Solicitudes de borrado de cuenta

Elimina los datos personales de los pedidos cuando se solicite: WordPress te permite eliminar datos personales a solicitud del cliente. Al habilitar la opción, los datos de usuario también se eliminarán de sus pedidos
Quita acceso a las descargas cuando se solicita: puedes eliminar datos personales a solicitud del cliente. Al hacerlo, los datos de descarga de productos descargables también se eliminarán

Eliminación de datos personales.

Permite la eliminación en masa de datos personales en los pedidos: agrega una nueva acción en masa para eliminar datos personales en la página de Pedidos

Política de privacidad

Antes de editar el texto, elegiremos cual es la página de nuestra Política de privacidad. Para ello vamos a salimos de los ajustes de Woocommerce para ir a los ajustes generales de WordPress: Ajustes> Privacidad

Esta pestaña permite seleccionar una página para tu política de privacidad, si despliegas verás las creadas por defecto por Woocommerce, o crear una nueva. y mostrar fragmentos de política de privacidad en tu cuenta y páginas de pago que se muestran a los clientes.

Después ya podemos configurar el aviso que aparecerá en el carrito de compra del cliente.

Conservación de datos personales

Esta pestaña permite decidir cuánto tiempo guardar los datos del pedido en tu tienda. Debes especificar cuánto tiempo tu sitio conservará datos en tu política de privacidad; considera lo que tiene sentido para las leyes locales, como el RGPD de la Unión Europea.

Para cada opción, ingresa un número y elige la duración de días, semanas, meses o años. Dejar estas opciones en blanco las deshabilitará.

Conservar cuentas inactivas: las cuentas inactivas son cuentas que no han iniciado sesión ni han realizado un pedido durante el tiempo especificado
Conservar pedidos: los pendientes son no pagados o abandonados y no es necesario que se cumplan
Conservar pedidos fallidos: los pedidos fallidos son no pagados o abandonados y no es necesario que se cumplan
Conservar pedidos cancelados: los pedidos cancelados fueron pedidos cancelados a propósito por el administrador o el cliente, o aquellos en los que se agotó el tiempo de espera para el pago
Conservar pedidos completados: los pedidos completados se cumplieron en el pasado

Ajustes de correo electrónico

Son muy necesarios para comunicarse con los clientes que realizan pedidos, para saber si te han pedido inmediatamente…

Estamos en: WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos.

Como ves puedes recibir notificaciones de nuevo pedido, pedido cancelado o pedido fallido en tu correo electrónico. Mientras, los clientes reciben los suyos de pedidos a la espera, procesando, completado, etc.

Unos y otros se pueden gestionar mediante el botón configurar:

Avisos por Correo electrónico

Puedes desactivar esta opción, pero es realmente útil recibir avisos de nuevos pedidos directamente en el correo de tu móvil por ejemplo.

Puedes designar una o varias direcciones de mail para que reciban estos avisos. Configurar el encabezado que recibirás y algún texto de contenido.

En el Tipo de correo electrónico, elige qué formato de correo electrónico enviar. Las opciones incluyen:

Texto sin formato
HTML
Multiparte

Si utiliza correos electrónicos de texto sin formato, ten en cuenta que los campos de texto están limitados a 155 caracteres. Si tus productos tienen nombres largos y/o numerosas variaciones o complementos, el campo puede truncarse.

Plantilla HTML

Para sobrescribir la plantilla de correo electrónico, copia woocommerce/templates/emails/admin-new-order.php a tu carpeta de temas: tutemahijo/woocommerce/emails/admin-new-order.php . También puede copiar el archivo de plantilla o verlo en esta pantalla de definiciones.

Y siempre acuérdate de guardar los cambios.

Así puedes cambiar todas las notificaciones.

Nuestros cursos gratuitos:

Ajustes avanzados

Los ajustes avanzados te permiten cambiar los valores predeterminados de WooCommerce e integrar la API. Ve a: WooCommerce > Ajustes > Avanzado .

Instalación de páginas

Las páginas deben configurarse para que WooCommerce sepa dónde enviar a los usuarios para realizar ciertas acciones:

Página del carrito : esta página muestra los artículos en el carrito de tus clientes.
Página de pago : esta página es donde su cliente ingresará su información de pago y solicitará pedidos.
Página de mi cuenta : esta página es donde los clientes registrados irán a ver sus pedidos o actualizar los detalles de su cuenta.
Términos y condiciones : esta página muestra los términos y condiciones.
Pago seguro : forzar SSL (HTTPS) en las páginas de pago . Se requiere un certificado SSL, si se selecciona.

No necesita usar las páginas de WooCommerce instaladas, pero debe tener un conjunto de páginas para las páginas de carrito y finalizar la compra. De lo contrario, tus clientes no podrán comprar ni pagar sus productos. Estas páginas normalmente se crean y configuran al instalar y configurar WooCommerce.

Para usar una página de Términos y condiciones, cree una nueva página en Páginas> Añadir nueva , luego seleccione la página en el menú desplegable. Los Términos y condiciones aparecen en línea durante el pago y el cliente puede desplazarse por el contenido y marcar la casilla para aceptar.

Si no recuerdas como crear páginas, visita la lección del curso “Primera web con WordPress. Creando Páginas“.

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Herramientas recomendadas

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Variables de finalización de compra

Las variables se agregan a las URL de las páginas para manejar acciones específicas durante el proceso de pago. Deberían ser únicas. Nosotros no tocamos nunca nada, más información sobre las variables de WooCommerce en el enlace.